أول حاجة لازم تكون واضحة
العميل مش بيدفع للمنصة أي فلوس. البحث والسؤال والحجز مجاناً بالكامل. أتعاب الاستشارة بتتدفع للمحامي مباشرةً، والمنصة مش بتحصّلها ومش بتقدر ترجّعها — لو في خلاف على الأتعاب، ده بينك وبين المحامي.
السياسة دي بتخص المحامين بس
الاسترداد بيتكلم عن اشتراكات الباقات المدفوعة للمحامي.
خلال أول ٧ أيام
لو اشتركت لأول مرة وطلبت الإلغاء خلال ٧ أيام من الدفع، بنرجّع المبلغ كامل — بشرط إنك ما استخدمتش مميزات الباقة (زي نشر مقالات أو رفع صور فوق حد الباقة المجانية).
بعد ٧ أيام
الاشتراك بيكمّل لآخر مدته ومفيش استرداد عن الجزء الباقي. تقدر تلغي التجديد في أي وقت، والباقة بتفضل شغّالة لحد تاريخ انتهائها.
حالات بنرجّع فيها بالكامل
- خصم اتكرّر بالغلط.
- عطل من عندنا منع الباقة إنها تشتغل لمدة معتبرة.
- إيقاف حساب المحامي بقرار منّا من غير مخالفة من جانبه.
حالات مفيش فيها استرداد
- إيقاف الحساب بسبب مخالفة الشروط.
- عدم استخدام الباقة.
- عدد الحجوزات أو الاستشارات — الاشتراك بيشتري ظهور وأدوات، مش عدد عملاء مضمون.
إزاي تطلب استرداد
ابعت من صفحة «تواصل معنا» برقم الفاتورة وسبب الطلب. بنرد خلال ٣ أيام عمل، والمبلغ بيرجع بنفس وسيلة الدفع خلال ١٤ يوم عمل حسب البنك.